Блог

На телефонах производства Xiaomi иногда встречается нарушение нормальной последовательности загрузки, приводящее к безостановочным перезагрузкам устройства после включения. Подобная ошибка носит название «Bootloop». Данный обзор содержит рекомендации по устранению неполадки.

Ошибка «Bootloop»

«Бутлупом» называют ситуацию, когда смартфон, не успевая завершить загрузку, автоматически начинает новый цикл перезагрузки. Вмешаться в этот процесс пользователь не может. Термин «Bootloop» образован слиянием слов «загрузка» и «петля».

Происхождение подобной ошибки связано с блокировкой загрузчика операционной системы смартфона. Существуют различные методы, помогающие исправить ситуацию и восстановить работоспособность гаджета.

Причину, по которой возникает сбой загрузки, выявить непросто, поскольку неполадка может носить как физический, так и программный характер. Рекомендуется подбирать правильный способ исправления ошибки, применяя по очереди все доступные методы.

Причины циклической перезагрузки

Безостановочный процесс загрузки не возникает сам по себе. Подобное явление наблюдается, когда на смартфоне присутствует одна из следующих проблем:

• Испорчены системные файлы. Повреждение может быть результатом вирусной атаки либо произойти из-за попытки пользователя подкорректировать файлы платформы, использовав root-доступ.
• Ошибка при проведении прошивки устройства. Такая ситуация может сложиться при некорректном проведении процедуры прошивки или попытке юзера установить версию операционки, не соответствующую модели смартфона.
• Сбой при неосторожной попытке разблокировать загрузчик. Неаккуратные действия при выполнении разблокировки Bootloader приводят к возникновению ошибок, блокирующих запуск телефона. Подобная проблема имеет собственный вариант решения.
• Неправильная установка рут-доступа. Получая root-права при помощи TWRP, пользователь должен проявить максимум внимания. Любая промашка может привести к плохо устраняемой поломке устройства.
• Механическое повреждение микросхемы, отвечающей за память телефона. Если загрузочная запись была испорчена в результате падения телефона, попадания жидкости внутрь гаджета, либо имеет заводской дефект, процесс перезагрузки устройства может «закольцеваться». При такой ситуации пользователю могут помочь только специалисты сервисной службы.

В любом из случаев ошибка «Bootloop» возникает из-за загрузчика. Попытки запустить телефон начинают с применения наиболее простых способов, постепенно переходя к более продвинутым методам.

Дефект модели Redmi Note 4

В конце зимы прошлого года у обладателей мобильников модели Redmi Note 4 были отмечены проблемы с использованием программ, скачиваемых через маркет Гугл Плэй. Обновление софта до свежих версий стало провоцировать непредсказуемые частые перезагрузки смартфонов. Наладить работу устройства может помочь деинсталляция проблемного софта после отключения гаджета от сети. Далее остается лишь дожидаться выхода свежих обновлений, не конфликтующих с операционкой.

Некоторые пользователи предположили, что сбой работы телефона вызван конфликтом с сервисом геолокации. Для отключения сервиса следует:

1. Быстро отключить телефон от WiFi или перейти в авиарежим, не дожидаясь очередного цикла перезагрузки.
2. Через параметры смартфона открыть блок «Положение на местности» и запретить определять локацию устройства.
3. Повторно подключиться к сети и возобновить использование смартфона.

Откат к заводским настройкам

Сбросив настройки мобильника до заводских, в большинстве случае пользователь сможет избавиться от ошибки «Bootloop».

При откате системы к заводским параметрам служебные файлы возвращаются к тому виду, в котором были при поступлении гаджета в продажу. Если источником неполадки являются поврежденные файлы, возврат к исходным настройкам поможет устранить ошибку.

Внимание: возврат к заводским параметрам уберет с устройства всю информацию, записанную внутри памяти гаджета. Чтобы сохранить возможность доступа к данным, пользователь должен предварительно синхронизировать аккаунт с облаком Mi.

Стандартный способ отката

Чтобы активировать откат к изначальным параметрам на телефоне Сяоми стандартным образом, необходимо при включении дополнительно зажать клавишу повышения уровня громкости. Стандартный откат существенно отличается от пользовательского.

Алгоритм действий:

1. Выключить мобильник.
2. Нажать одновременно клавишу запуска телефона и кнопку увеличения силы звука.
3. Отметить пункт удаления данных («Wipe»).
4. Выбрать удаление всех данных («Wipe All»).
5. Подтвердить выбор.
6. Дождаться месседжа «Wiped successfully», свидетельствующего об окончании операции.
7. Перейти к основному меню.
8. Выбрать опцию «Системный Reboot».

Смартфон выполнит перезагрузку автоматически. Процедура может занять до четверти часа. По завершении операции произойдет запуск обновленной прошивки MIUI. Настраивать телефон под потребности пользователя придется заново.

Способ выборочного отката

Использование TWRP для восстановления исходных настроек телефона сложнее стандартного метода отката. Одним из важных преимуществ данного метода является русскоязычный интерфейс, упрощающий работу пользователя с программой.

Существует два метода отката (обычный и полный).

Обычный метод TWRP:

• Отключить мобильник.
• Запустить процедуру сброса одновременным нажатием клавиш «пуск» и «громкость +».
• Внутри пункта «Очистка» перевести тумблер в активную позицию.
• Выполнить команду «Перезагрузить» из основного меню.
• Нажать надпись «Система».

После завершения процедуры мобильник будет абсолютно чист. Выполнять загрузку привычных сервисов и личных файлов пользователям придется заново. Начать рекомендуется с настройки учетной записи Гугл.

Полный метод TWRP:

• Выключить смартфон.
• Зажать клавиши включения и повышения уровня громкости.
• Нажать пункт «Очистка».
• Выбрать действие «Очистить выборочно».
• Пометить «птичками» все строчки (исключая карту SD, OTG, Vendor).
• Передвинуть тумблер направо для подтверждения выбора.
• Выполнить команду «Перезагрузить в ОС».

Метод полного сброса используют, если выполнение обычного отката не дало желаемого результата. Данная процедура позволяет совершенно освободить внутреннюю память.

Повторная прошивка

Заново прошить мобильник рекомендуется, когда корень проблем заключается в поврежденных файлах операционки или испорченном загрузчике.

Если неполадка проявилась после перепрошивки устройства, единственным способом решения проблемы будет новая прошивка. Можно прошить гаджет стандартным образом или с использованием выборочных критериев.

Стандартная прошивка

Для проведения операции следует использовать версию прошивки Global, предназначенную для конкретной модели телефона. Понадобится также специальный софт для инсталляции прошивки и драйверы ADB для гаджета.

Выполнение прошивки происходит в режиме Fastboot. Использование метода поможет не стирать файлы пользователя с устройства, если отметить опцию «сохранить данные юзера».

Выборочная прошивка

Чтобы исправить ошибку «Bootloop» при помощи выборочной прошивки, потребуется использовать TWRP. На подготовительном этапе внутри корневого каталога карты памяти следует записать архивированную версию прошивки, Google Apps, нужные поправки и фиксы, а также пакет для рут-доступа Magisk.

После завершения операции первичный запуск смартфона продолжается до четверти часа.

Для инсталляции выборочной прошивки необходим загрузчик, свободный от блокировки, а также наличие TWRP. Если данное условие невыполнимо, юзеру следует прошить устройство стандартным образом.

Использование ADB

Инструментарий ADB является мощным средством, позволяющим наладить процедуру загрузки смартфона Сяоми. Для проведения операции пользователь должен инсталлировать на ПК пакет ADB, подходящий для своей модели гаджета. Понадобится также набор соответствующих драйверов.

Подробное описание процедуры применения ADB для реанимации загрузчика описано в отдельной статье. После завершения операции необходимо выполнить перезагрузку устройства при помощи команды «fastboot».

При использовании ADB необходим шнур USB оригинального производства компании Xiaomi. Некачественный кабель может привести к внезапному разрыву соединения на ответственном этапе процедуры, лишив пользователя последнего шанса на восстановление гаджета.

Восстановление из резервной копии TWRP

Если пользователь заранее инсталлировал на смартфоне рекавери TWRP, можно восстановить операционку по сохраненной копии. Подобный метод позволяет легко решить проблему циклической перезагрузки гаджета.

К сожалению, большинство юзеров недостаточно предусмотрительны, чтобы заранее сохранять запасные копии через TWRP. Как правило, предпринимать подобные действия человек начинает после того, как уже утратил один телефон из-за дефекта операционки.

Обращение в службу сервиса

Если описанные выше программные методы не привели к исправлению неполадки, можно сделать вывод о наличии физического недостатка в мобильнике. В большинстве случаев физический сбой заключается в повреждении микросхемы памяти. Устранить подобный дефект самостоятельно юзер не в состоянии, поэтому должен обратиться в центр обслуживания.

При обращении к службе сервиса Xiaomi необходимо взять с собой паспорт на устройство и удостоверение личности.

Обращаться в «левые» сервисы не рекомендуется. Персонал подобных фирм редко имеет достаточную квалификацию для сложного ремонта, к которому относится замена микросхемы памяти.

Заключение

Ошибка «Bootloop» выражается в непрерывных циклах перезагрузки смартфона. Причины циклической перезагрузки могут иметь программное или физическое происхождение. Если дефект носит программный характер, обладатель телефона может справиться с ситуацией самостоятельно. В статье приведены инструкции, помогающие исправить дефект модели Redmi Note 4, а также описаны стандартные способы борьбы с «бутлупом»: откат к заводским настройкам, повторная прошивка, использование ADB, восстановление из резервной копии TWRP. Если программные методы не дали результата, рекомендуется обращение в службу сервиса Xiaomi.