Контакты

Специалисты технической поддержки vgadget.ru всегда готовы предоставить ответы на возникающие вопросы, а также учитывать предложения пользователей касательно внедряемого функционала.

Служба работает без перерывов на выходные и праздники (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Оперативной отправке обращений способствует заполнение вышеописанной контактной формы. Альтернативный способ — прислать электронное письмо на почтовый адрес организации. Пользователям предоставляется право оценить сервис, выразить критику, предложить идеи касательно новых функций платформы, стать регулярными работниками сайта, а также присылать вопросы, с которыми не «справляется» раздел комментариев.

Оперативность ответа зависит от многих факторов — нередко подобный шаг удается выполнить в один день. Максимальный срок достигает 5 дней; «задержки» происходят преимущественно из-за сортировки отдельных сообщений в SPAM. Единственная рекомендация — составить повторное обращение и послать таковое на адрес.

Специальные «привилегии» предоставляются людям, разбирающимся в продукции китайского бренда мобильной техники Xiaomi — «умных часах», смартфонах, браслетах, планшетах, и так далее. Этой категории пользователей стоит «иметь под рукой» ссылки на учётные записи с популярных социальных сетей. При обнаружении проблем с конкретной моделью бренда лучше обращаться к комментариям, посвящённым нужному устройству.